استاندارد ISO10018:2012 در 31 آگوست سال 2012 میلادی توسط سازمان جهانی استاندارد منتشر گردید و می توان گفت استاندارد جدید, چهارچوبی را برای پیاده سازی سیستم های مدیریت کیفیت فراهم می نماید. استاندارد ISO 10018:2012 برای تمامی سازمان ها با ابعاد بزرگ یا کوچک , تولیدی یا خدماتی کاربرد دارد و به عنوان یک راهنما جهت مشارکت شایسته افراد سازمان در پیاده سازی مطلوب و حتی نگهداری موثر سیستم های مدیریت کیفیت می باشد.

در استاندارد مذکور دستورالعمل هایی را معرفی می نماید که می توان به موارد ذیل اشاره نمود :

• معرفی و پردازش فرآیند های یک سازمان برای پیاده سازی مؤثر سیستم های مدیریت کیفیت

• معرفی وارائه اقداماتی جهت ایجاد الزامات سیستم مدیریت کیفیت در سازمان

عملکرد کلی و مناسب این استاندارد به مشارکت شایسته افراد سازمان بستگی دارد , به بیانی دیگر این استاندارد راهنمایی جهت نهادینه کردن موثر سیستم مدیریت کیفیت در سازمان می باشد.
در حال حاضر این استاندارد از طریق سازمان های ملی عضو سازمان ایزو ویا دبیرخانه مرکزی سازمان ایزو به قیمت 108 فرانک سوئیس قابل تهیه وخریداری می باشد.